Conditions Générales d'Utilisation du Site Azenda

Article 1 : Identification et Objet

La société Azenda SAS, opérant sous le nom commercial d'Azenda, se présente comme une plateforme en ligne dédiée aux réservations et aux bons cadeaux. Son rôle réside dans la mise en relation entre les utilisateurs et les commerçants. Le siège social d'Azenda SAS est situé à l'adresse suivante :

Azenda SAS 127 rue des coquelicots 62232 Fouquereuil (France) Numéro de TVA : FR34983329327 Adresse e-mail : contact@azenda.com

Il est important de noter qu'Azenda agit en tant qu'intermédiaire, et que l'éditeur n'intervient pas dans la relation commerciale entre l'utilisateur et le commerçant.

Article 2 : Définitions

Article 3 : Acceptation

En utilisant nos services, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepte les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Cette acceptation est confirmée lors de la création de compte ou d'une réservation en cochant la case « En acceptant, j'accepte les CGU ». L'éditeur se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment, sans préavis.

Article 4 : Inscription

Lors de l'inscription sur Azenda, l'utilisateur est prié de fournir les informations suivantes :

L'utilisateur certifie l'exactitude des informations fournies. L'activation du compte requiert la validation par un code reçu par e-mail, servant à confirmer le premier rendez-vous. En cas de perte ou de vol du compte, l'utilisateur doit immédiatement informer Azenda.

Article 5 : Services

Azenda, en tant qu'entremetteur en ligne, facilite la mise en relation entre l'utilisateur et le commerçant grâce à une plateforme de réservation et d'achat de bons cadeaux. Les prix, établis par le commerçant, sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC).

Article 6 : Conditions d'Annulation

Les annulations de rendez-vous sont possibles via Azenda ou en notifiant directement le commerçant par les moyens prévus. En cas d'annulation tardive ou de non-respect d'un rendez-vous, le commerçant peut exiger des frais d'annulation. Les détails sur les annulations tardives sont spécifiés par le commerçant au moment de la réservation.

Article 7 : Obligations liées au Rendez-vous

L'utilisateur s'engage à honorer les rendez-vous réservés via Azenda en se présentant chez le commerçant à la date et à l'heure convenues. En cas de non-respect, le commerçant peut réclamer des frais d'annulation. L'utilisateur est tenu d'adopter une attitude respectueuse envers le commerçant, en observant les règles de savoir-vivre et en respectant les horaires.

Article 8 : Responsabilités

L'éditeur ne peut être tenu responsable en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté entraînant l'interruption des services d'Azenda. Ni l'utilisateur ni le commerçant ne pourront réclamer des compensations en cas de dysfonctionnement. L'éditeur n'est pas responsable des événements liés aux rendez-vous effectués chez le commerçant, agissant uniquement en tant qu'intermédiaire ou hébergeur. Les remboursements liés aux réservations ou aux bons cadeaux ne sont pas de la responsabilité de l'éditeur.

Article 9 : Suppression du Compte

L'éditeur se réserve le droit de supprimer le compte d'un utilisateur en cas de non-respect des CGU ou en cas de plaintes récurrentes concernant des rendez-vous manqués. Lors de la suppression du compte, toutes les réservations en cours seront annulées. L'utilisateur peut également demander la suppression définitive de son compte en contactant Azenda.

Article 10 : Propriété Intellectuelle

L'utilisation des services d'Azenda et de son contenu ne confère aucun droit de propriété intellectuelle. Il est strictement interdit à l'utilisateur, ainsi qu'à toute autre personne physique ou morale, de récolter, copier, exploiter commercialement ou tenter d'accéder à des éléments non autorisés de la plateforme Azenda. Les éléments composant Azenda sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de l'éditeur. Toute reproduction, représentation ou modification non autorisée constitue une contrefaçon.

Article 11 : Protection des Données Personnelles

Pour en savoir plus sur la gestion des données personnelles des utilisateurs, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 12 : Droit Applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige lié aux offres d'Azenda ou aux accords passés avec elle relève de la compétence exclusive des Tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Lille. L'éditeur n'intervient pas dans les litiges entre l'utilisateur et le commerçant.

Articles 13 : Services Google API

L'utilisation et le transfert par « Le Prestataire » vers toute autre application des informations reçues des API Google respecteront la politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences d'utilisation limitée